Questions fréquentes

À tous ceux qui veulent transférer ou consolider leurs emails sans perdre des années de correspondance : changement de fournisseur, archivage avant fermeture de compte, regroupement de plusieurs boîtes. Particuliers et petites structures principalement.

Ça dépend du volume et de la vitesse de votre provider. Comptez environ 1 minute pour 100 messages côté Google, plus lent côté IMAP classique. Une boîte de 50 000 mails peut prendre plusieurs heures — vous voyez le progrès en temps réel et pouvez fermer le navigateur, ça continue en arrière-plan.

Oui — le plan gratuit permet de connecter deux boîtes et de lancer une première migration. Pas de carte bancaire à fournir, pas de période d'essai chronométrée.

Non. Les messages transitent en mémoire pendant la copie, puis sont oubliés. On garde seulement des empreintes anonymes pour éviter les doublons à la prochaine synchronisation.

Ils sont chiffrés avec AES-256 dès leur saisie, avant d'être stockés en base. La clé de chiffrement est isolée de la base. On ne peut donc pas les afficher en clair, et un accès en lecture seule à la base ne suffit pas à les compromettre.

On utilise OAuth 2.0 officiel : on ne voit jamais votre mot de passe. Vous gardez la main sur les permissions accordées et pouvez les révoquer depuis votre compte Google ou Microsoft à tout moment.

Trois plans : Gratuit (limité), Premium (synchro auto rapide), Pro (multi-boîtes, API). Paiement mensuel via Stripe, résiliation possible à tout moment depuis votre compte.

Votre accès Premium / Pro court jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, votre compte bascule en plan gratuit — vos données restent intactes, seules les fonctions premium sont désactivées.

Droit de rétractation de 14 jours pour les premiers abonnements (sauf si vous avez déjà lancé une migration premium). Au-delà, pas de remboursement prorata mais pas d'engagement de durée non plus.